您的团队已经感受到了。大多数人却未获得帮助。
67%
的马来西亚员工在2024年报告了职业倦怠
来源:Naluri
87%
的Z世代和千禧一代认为心理健康支持在职场中不可或缺
来源:Deloitte
32%
的马来西亚员工有中度至重度焦虑或抑郁
来源:Research
20%
的受影响者曾寻求专业支持
来源:MOH
普遍率与求助率之间的差距并非漠不关心,而是获取渠道的问题。需要预约、通勤、再在诊所候诊室等候的员工很少会坚持下去。将支持带到他们身边,才能改变这一现状。
四种方式支持您的团队
办公室现场疗程
注册辅导员或心理学家定期到访您的办公室。员工自行预约私密时段,不涉及人力资源部门,无共用候诊区。
员工上门服务
针对远程办公人员、混合工作模式员工或需要低调处理的员工,我们直接派遣专业人员到其巴生谷的家中。
团体讲座与工作坊
为团队提供心理健康意识讲座、职业倦怠预防工作坊及压力管理分享。提供英语、马来语、普通话及泰米尔语服务。
管理层辅导
为团队领导提供工具,帮助他们及早识别倦怠迹象、处理困难对话,并在专业界限内为员工提供支持。
雇主选择MyDocSquad的原因
符合DOSH心理社会风险要求
马来西亚职业安全卫生局(DOSH)指引现要求雇主识别并管理职场心理社会风险。我们的方案帮助您记录并履行相关义务。
严格保密
员工的疗程内容绝不与人力资源部门或管理层分享。参与记录仅以汇总形式用于报告,未经员工明确书面同意,绝不提供个人数据。
与医疗护理整合
当员工需要的不仅仅是辅导(如全科医生评估、药物讨论或病假证明(MC))时,我们的上门医生可无缝协调。一个服务提供商,覆盖完整护理路径。
多语言专业人员
我们的团队覆盖英语、马来语、普通话及泰米尔语。以第二语言沟通有困难的员工,可以获得以母语提供的支持。
无需额外基础设施
我们自备一切所需。上门服务无需专用房间。现场疗程只需一间安静的会议室即可,布置仅需几分钟。
当日危机响应
如果员工处于急性困扰状态,我们可安排当日上门服务,而非将其加入诊所候诊名单。危机支持真正到达当事人身边。
常见问题解答
来自马来西亚各地人力资源经理及企业主的常见问题。
大多数员工援助计划(EAP)平台以应用程序为基础,员工通过文字与辅导员沟通或进行短暂的视频通话。MyDocSquad则直接派遣专业人员到员工的工作场所或家中。这大幅提高了参与率:那些从未打开过应用程序或预约过线上疗程的员工,当有人主动上门时往往愿意配合。我们还与医疗护理整合,这是任何应用程序都无法做到的。
不会。员工的参与情况及疗程内容均保密。我们与雇主分享的唯一信息是汇总数据,例如:「4月共进行了14次疗程,最常见的主题是工作量和睡眠。」不涉及姓名、疗程内容,也不会在未经员工明确书面同意的情况下提供任何个人数据。
马来西亚职业安全卫生局(DOSH)指引要求雇主识别、评估和管理职场心理社会危害,包括过重工作量、不良管理方式、骚扰及缺乏支持等问题。建立结构化的员工心理健康方案是证明合规最直接的方式之一。我们可提供相关文件以支持您的报告义务。
对于位于吉隆坡及雪兰莪的企业,通常在双方就方案结构达成共识后一至两周内即可启动。我们负责处理专业人员匹配、排程及入职事宜。
我们接受各种规模的团队。对于较小的团队(20人以下),我们通常建议采用灵活的保留费模式,而非固定排程。请通过WhatsApp联系我们,讨论适合您团队人数的方案。
我们的主要覆盖范围为巴生谷,包括吉隆坡、八打灵再也、梳邦再也、莎阿南、蒲种、蕉赖、巴生和布城。对于该范围以外的办公室,请通过WhatsApp联系我们,我们将评估服务的可行性。
可以。我们提供单次心理健康讲座及职业倦怠工作坊,无需持续承诺。这对于希望在承诺完整方案之前先了解员工兴趣的企业来说是一个很好的起点。